Vive les valeurs. Vivre les valeurs.
Des valeurs d'entreprise à l’image d’accessoires qui prennent la poussière?
Non merci. Chez Nexus Innovations, on perçoit nos valeurs comme étant vivantes, débordantes de vie même!
Nos valeurs organisationnelles sont des principes qui définissent la personnalité de notre entreprise, notre identité. Elles sont donc essentielles à notre succès. Mais comment peut-on réellement les faire vivre au sein de notre organisation?
Dans cet article, on discute justement de manières pour promouvoir activement les valeurs organisationnelles afin d'améliorer la performance globale de votre entreprise.
Comment on fait ça, faire vivre des valeurs?
On partage
D'abord, on s’assure que chaque personne les connait bien (même nos client·e·s!). Pour y arriver, on les communique et recommunique et re-recommunique (vous verrez comment plus bas). Aussi, on les partage dès les débuts du processus de recrutement et surtout on explique les raisons pour lesquelles elles font partie de notre ADN. C'est ainsi que débute l'opération séduction « fit bi-directionnel » qui nous permet de nous assurer que les gens qui embarquent dans l'aventure adhèrent à nos valeurs et les partageront à leur tour.
💡Astuce mnémotechnique : Formez un acronyme avec vos valeurs. Voici le nôtre : FEET.
Comme dans « Nos feet (bottines) suivent nos babines ». On a poussé trop loin? Peut-être, mais ça se retient bien 🤣
- Flexibilité
- Esprit d'équipe
- Engagement
- Transparence
On clarifie
On est clair sur ce que signifient réellement chaque valeur, cela permettra aux gens de mieux intégrer ces principes au quotidien dans leur travail. Pourquoi telle valeur est importante, qu’est-ce qu’elle veut dire exactement? Évitez le plus possible les zones grises.
On échange
Lors du onboarding, une personne de l'équipe Talent & Culture ne fait pas que présenter les valeurs, elle a une discussion autour de chaque valeur. Elle peut demander « Qu’est-ce que la flexibilité pour toi et en quoi est-ce important? » Elle ajoute ensuite ce qu'est la flexibilité pour Nexus et ce que ce n'est pas. Ça prend certainement plus de temps que de faire une diapo d'énumération des valeurs, mais ça permet d’aller beaucoup plus en profondeur dans la signification de ce qui nous définit.
On responsabilise
La responsabilité de faire vivre les valeurs appartient à tout le monde dans l'organisation. Pour responsabiliser les gens à agir en adéquation, il faut au moins qu'ils savent comment le faire! De notre côté, on a opté pour la rédaction d'un guide de valeurs déclinées en principes clés et en actions concrètes. Ce guide a été co-créé à travers le temps et inspiré des échanges internes sur ce que signifient les valeurs pour les gens, tout rôle confondu.
Voici un exemple de notre valeur flexibilité déclinée en principe et en actions 👇
On célèbre
Lorsqu'on est témoins de comportements alignés avec nos valeurs, on ne garde pas ça top secret. On le fait savoir! Que ce soit via des témoignages employé·e·s, ou encore un gala, le but est de diversifier la reconnaissance et surtout la rendre spécifique. Ex : un collègue a démontré un haut niveau de transparence dernièrement? Super! Spécifiez en quoi ça eu un impact positif. Ça permettra de renforcer ce geste ou parole!
On agit
Lorsque des gestes, comportements et/ou des paroles sont désalignés avec les valeurs, on se fait un devoir d'avoir le courage d’en discuter de manière bienveillante et ouverte avec les gens. Ce qu’on tolère devient de facto notre culture, donc on se doit d’être gardien de la cohérence entre les valeurs et les actions. Est-ce que c'est facile? Non. Est-ce qu'on s'améliore? Oui.
Vous relevez le défi?
Nos valeurs sont plus que des mots, elles sont notre boussole. Elles guident nos décisions, unissent notre équipe, et enchantent nos client·e·s. Imaginez le potentiel de votre entreprise si chaque action était une expression vivante de vos valeurs. C'est le défi que nous vous lançons : les transformer en actions concrètes. Votre entreprise ne se contentera pas de grandir, elle brillera!
« Ce n’est pas le choix des valeurs en tant que tel qui est crucial, mais plutôt avec quelle conviction l’entreprise y est commise. »
- Stéphane Simard, ADN d'un employeur de choix ; Éditions Viséo.