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Sarrazin+Plourde : Stratégie et feuille de route technologique pour devancer la concurrence 

4 minutes read - Réalisations
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Gens en réunion

Faire preuve d’innovation dans une industrie conservatrice ça peut être un grand risque, mais aussi un excellent différenciateur.

C’est dans cet esprit que Sarrazin+Plourde a mandaté Nexus Innovations pour obtenir une feuille de route technologique, afin de renforcer son avantage par rapport à ses concurrents. Prendre le pas de recul pour s’assurer d’être au-devant de la parade, c’est le pari qui a été fait. 

Depuis sa création, Sarrazin+Plourde ose faire les choses différemment. Le cabinet a été précurseur à bien des égards, notamment en prévention et règlement des litiges, en gestion du savoir et au niveau de la transformation numérique de la profession. Que leurs juristes comptent plus de 40 ans d’expérience ou qu’ils viennent d’entamer leur carrière, ils se font un point d’honneur d’explorer toutes les pistes d’innovation et de revoir les façons de faire traditionnelles. La collaboration fait partie intégrante de leur pratique, tant entre collègues qu’avec les clients. L’engagement, l’audace et l’excellence constituent les valeurs clés qui alimentent et guident leur équipe au quotidien pour la réalisation de notre mission : développer des solutions juridiques novatrices et taillées sur mesure. 

Objectifs d’affaires

Selon notre expérience, une petite entreprise atteint un plateau de croissance avant d’atteindre la maturité. Au fur et à mesure que l’entreprise évolue, la structure organisationnelle, le style de gestion, l’étendue des systèmes formels, et les besoins en ressources peuvent changer.  

Les enjeux d’affaires vécus par Sarrazin+Plourde découlaient directement de sa croissance :  

  • Une gestion de la connaissance complexe et en constante évolution 
  • De nombreux projets en parallèle, dont l’exécution et la livraison doivent être traités de façon plus efficace  
  • Souci d’améliorer la collaboration et le partage d’information  
  • Volonté d’améliorer l’expérience de travail employé 
  • Manque de visibilité sur les métriques et incapacité de prendre des décisions data driven au bon moment.

Solution proposée

Dans le but d’assurer le succès à court, moyen et long terme de l’organisation, l’équipe de Nexus a accompagné Sarrazin+Plourde pour définir une stratégie et une feuille de route technologique.

La solution proposée par Nexus se décline en 3 étapes : 

  1. Découverte : Entre 5-8 ateliers en présence du client pour une revue des processus d’affaires de l’organisation : obtenir une compréhension de l’organisation, de ses différenciateurs, de ses processus clés, des systèmes en place et des problématiques 
  1. Diagnostic : Rapport présentant les causes sous-jacentes aux problématiques vécues, une vigie technologique et des pistes de solutions envisagées. 
  1. Feuille de route technologique : Plan détaillé incluant une priorisation des solutions technologiques clés à déployer à court, moyen et long terme, incluant un budget et un échéancier de réalisation. 

Nous avons été grandement impressionnés par l’expertise et le professionnalisme de Nexus lors de nos ateliers collaboratifs. Dès le début, ils ont rapidement su identifier et comprendre nos besoins, proposant des solutions sur mesure qui allaient au-delà de nos attentes. Nous avons été ravis de travailler avec une équipe aussi alignée avec nos valeurs et notre vision. 

Marie-Claude Sarrazin, associée directrice chez Sarrazin+Plourde.

Prochaines étapes

Avec leur feuille de route technologique, l’équipe de Sarrazin+Plourde est prête pour l’implantation des solutions technologiques prévues selon la priorisation identifiée :  

  • Mise en place un outil d’aide à la décision via l’intelligence d’affaires 
  • Mise en place d’un outil de collaboration et standardisation des processus métiers. 
  • Automatisation des activités de gestion de projet 
  • Mise en place d’un outil de gestion de la clientèle 
  • Solution novatrice de gestion du savoir juridique 

Impact sur l’organisation et ses humain·e·s

Le mandat d’accompagnement stratégique et de feuille de route technologique a permis à Sarrazin+Plourde d’aligner ses initiatives technologiques aux objectifs commerciaux de l’entreprise et de se positionner en vue d’une croissance et d’un avantage concurrentiel durable dans le marché. 

L’équipe de direction ressort avec une vision claire et précise des prochaines étapes, permettant une réalisation efficace et une gestion de changement planifiée et en douceur.  

Équipe projet

  • Samuel Lapointe, VP Corporatif
  • Mathieu Boldireff, Lead de pratique – Solutions d’affaires

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