Une entreprise qui a des processus d’affaires uniques a également des besoins technologiques uniques.
MEDIAL Services-Conseils-SST, une entreprise spécialisée dans la santé et sécurité au travail, a collaboré avec Nexus Innovations pour développer une application web innovante, Lézio, destinée à la gestion et au suivi des dossiers de lésions professionnelles (CNESST). Ce projet visait à remplacer une application existante désuète par une solution moderne et efficace.
Contexte et défis
MEDIAL possédait déjà une application pour la gestion de dossiers, mais celle-ci était obsolète et ne répondait plus aux besoins actuels. Le défi consistait à développer une nouvelle application intuitive et rapide, capable de gérer des processus d’affaires complexes et de remplacer une solution utilisée depuis plus de 15 ans. La réussite du projet a été confirmée lorsque les utilisateurs ont pu utiliser la nouvelle application de manière intuitive et améliorer leur productivité grâce à la rapidité du système et aux automatisations intégrées.
Solution proposée
Nexus Innovations a développé une application web ultra-rapide, accessible sans VPN et utilisant des technologies modernes telles qu’Azure et React. La solution permet de gérer plus de dossiers simultanément grâce à des fonctionnalités axées sur l’automatisation et la minimisation de l’entrée de données. Un système de notifications et de tâches automatiques assure que rien n’est oublié dans ce domaine où les délais sont cruciaux.
Impact sur l’organisation et ses humain·e·s
Pour faciliter l’adoption de la nouvelle solution, l’équipe projet a mis en place des actions et formations continues, validant constamment la conformité des fonctionnalités avec les conseillères de MEDIAL. La présence et la disponibilité de l’équipe lors du go-live ont également été cruciales. L’impact de la solution sur l’organisation a été significatif, avec une amélioration notable de la productivité et une meilleure gestion des dossiers grâce à une plateforme connectée aux autres outils de l’organisation.
« Nous avons grandement apprécié travailler avec l’équipe de Nexus tout au long des 2 années de ce beau projet. Malgré quelques obstacles en cours de route, l’équipe a été en mesure de constamment nous offrir une équipe de développement performante et professionnelle. Nous avons également apprécié la transparence de toute l’équipe, un point fort chez Nexus. La bonne collaboration entre les conseillères expertes de Medial et l’équipe de Nexus a été marquante dans la réussite de ce projet.»
Jean-François Tremblay, Directeur-général corporatif des services informatiques
Bâtir des partenariats forts
Le projet Lézio a permis à MEDIAL de moderniser sa gestion des dossiers de lésions professionnelles, améliorant ainsi la productivité et l’expérience utilisateur. Grâce à la collaboration étroite entre MEDIAL et Nexus Innovations, ce projet a été un succès retentissant, démontrant l’impact positif des solutions technologiques sur les processus d’affaires complexes.
Équipe projet
Un des éléments clés du succès de ce projet a été la force de l’entraide au sein de l’équipe. Tout au long du projet Lézio, chaque membre de l’équipe a apporté son expertise et son dévouement, travaillant main dans la main avec l’équipe MEDIAL pour assurer la réussite du projet. Grâce à cette synergie, nous avons pu livrer une solution qui est maintenant complètement reprise par l’équipe interne de MEDIAL et de son partenaire technologique Elnyx, ce qui assure son autonomie.
- Francis Joyal, APM
- Raphael Hauton, Développeur
- Loïc Leger, Développeur
- François Lachance, APM
- Benoit de Chevigny, Développeur
- Nikola Popovic, Développeur
- Mathieu Dubreuil, Développeur
