Développeur/Développeuse – Support

Quelques mots sur Nexus

Nexus Innovations est une jeune entreprise en génie logiciel en forte croissance située à Montréal. Notre vision est de la faire preuve que le bonheur au travail génère plus de valeur pour nos clients. La satisfaction des employés et la culture d’entreprise demeurent nos priorités!

Chez Nexus, nous voulons développer une relation de partenariat avec nos clients et nous voulons s’assurer qu’ils ont un excellent service en tout temps et ce, même lorsque le projet est terminé. C’est la raison pour laquelle nous offrons un service de support post-projet.

Nous recherchons une personne ayant le désir de résoudre les problèmes de nos clients, de contribuer au succès de Nexus et de faire partie d’une équipe transparente, autonome et flexible.

Responsabilités

  • Traiter les requêtes des clients et gérer notre outil de gestion des billets
  • Détecter et identifier les problèmes et poser les bonnes questions afin de bien les cibler
  • Mettre les mains dans le code et résoudre les bogues de divers projets web
  • Gérer les processus de déploiement et d’implantation des projets
  • Collaborer avec les autres développeurs de Nexus et redistribuer les billets au besoin
  • Assurer un service de qualité et un suivi auprès des clients
  • Maintenir la documentation à jour et participer à l’élaboration de documents techniques afin d’assurer le transfert des connaissances et des bonnes pratiques
  • Gérer les priorités, les délais et les attentes des clients

Qualifications

  • Avoir une formation pertinente en logiciel ou plusieurs années d’expérience en développement
  • Avoir la capacité à travailler en équipe
  • Faire preuve d’autonomie et débrouillardise
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
  • Posséder une grande curiosité d’affaires
  • Montrer des aptitudes pour la communication écrite et la vulgarisation de concepts techniques
  • Être bilingue (anglais-français) tant à l’oral qu’à l’écrit

Compétences

Être fonctionnel avec les outils / technologies suivantes:

  • Backend : C#, .NET Framework, .NET Core
  • Frontend: Javascript, ES6, TypeScript, Angular, React, HTML5, CSS, Node modules
  • Outils: Visual Studio, VS Code, Git
  • Devops: VisualStudio.com, Docker, Azure
  • BD: SQL Server, MongoDB, RavenDB
  • Gestion de projet: Agilité, Scrum, Jira, VSTS

S’il y a des lacunes au niveau des compétences acquises, on évaluera l’intérêt et la capacité de les apprendre rapidement.


Pourquoi travailler chez nous? 

  • Politique de vacances illimitées
  • Horaires flexibles et possibilité de travailler à distance
  • Conciliation travail-famille
  • Assurances collectives complètes payées à 100% par l’employeur
  • REER collectif et participation de l’employeur à ta contribution
  • Environnement axé sur le travail d’équipe et esprit de startup
  • Outils technologiques à la fine pointe
  • Nos coachs sont à l’écoute et planifient des one-on-one tous les mois avec toi pour discuter de ta progression et de tes défis.
  • Des Lunch & Learn technos pour te garder au courant des dernières tendances de l’industrie
  • Deux heures par semaine allouées au sport afin d’encourager l’activité physique