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  • Expert Dynamics 365 (Customer Engagement)

    Bonjour candidat.e, futur.e collègue de travail, 

    On recherche un.e expert conseil qui connait bien l’application Dynamics 365 de Microsoft pour se joindre à l’équipe de notre collègue adoré Guillaume. On te donne un peu plus de détails, un peu plus loin. 

    NOTRE RÉALITÉ : 

    Chez Nexus Innovations, on accompagne nos client.e.s dans la création de solutions sur mesure, tirant profit des technologiques Microsoft. Ceci inclut le développement web et l’accompagnement avec les plateformes Microsoft 365. Ce qu’il faut comprendre, c’est nous désirons également offrir plus de services avec Dynamics 365, la nouvelle génération d’applications ERP et CRM. En d’autres mots, nous désirons faire croître la pratique D365, plus précisément, le volet Customer Engagement.  

    TON RÔLE CHEZ NEXUS : 

    Avant tout, tu collaboreras étroitement avec Guillaume, notre expert-conseil ERP qui est avec nous depuis l’été 2019. Son rôle consiste à faire de l’analyse des besoins d’affaires, de l’architecture de solutions, à être un conseiller technologique pour nos client.e.s, puis enfin, de participer au développement des affaires. Ton rôle sera très similaire à celui de Guillaume. La différence, c’est que Guillaume a dû apprendre D365 de A à Z lorsqu’il est arrivé chez Nexus, alors que toi, tu connais déjà cette plateforme sur le bout de tes doigts. 😉 

    En tant qu’expert.e conseil D365, ton but sera d’aller chercher de nouveaux contrats clients Customer Engagement (CRM). Tu devrais donc, aussi collaborer avec notre collègue Samuel, au développement des affaires. 

    La relation avec nos client.e.s est très importante pour nous; c’est ce qui nous démarque. Nos client.e.s, on les considère comme des partenaires et c’est pourquoi tu devras bien les accompagner en gestion de projet. 

    De plus, comme les technologies Microsoft évoluent rapidement, il sera important de faire de la veille technologique et de te tenir constamment à jour pour mieux les accompagner et les conseiller. Si tu es une personne qui aime faire du rayonnement externe et participer à l’écriture de blogue, ce sera un très bel atout pour Nexus (et pour Guillaume, parce que ce n’est pas force :P). Cela pourrait également nous permettre d’avoir plus de visibilité, donc d’aller chercher plus de contrats. 

    D’autres exemples de tâches que tu pourrais faire : 

    • Établir les meilleures pratiques pour les implémentations et les mettre en application  
    • Intégrer et implémenter D365 (toucher au design et à l’architecture) 
    • Gérer de la gouvernance D365   
    • Analyser des processus d’affaires afin de bien comprendre les besoins clients.  

    CE QUE NOUS RECHERCHONS EXACTEMENT : 

    Pour pouvoir aller chercher davantage de contrats clients Customer Engagement (CRM), nous avons besoin d’une personne avec une bonne expertise D365. Ça, c’est assez clair! Nous recherchons également une personne qui a de l’entregent, capable d’animer des ateliers de démarrage et capable de poser les bonnes questions, pour bien cibler les besoins. Enfin, une personne qui aime avoir des tâches diversifiées et qui n’a pas peur du changement de contexte constant. 

    LES DÉFIS QUI T’ATTENDENT : 

    Tout est à bâtir. On va être transparent.e avec toi, tu arriveras dans un département en construction, mais heureusement, tu ne seras pas seul.e à relever ce défi. Tu auras aussi l’occasion de travailler avec des client.e.s de diverses industries. En tant qu’expert.e D365, on aimerait que tu puisses faire connaître cette pratique autant à l’interne, qu’à l’externe. 

    POURQUOI TRAVAILLER CHEZ NEXUS?  

    Parce que tu auras un grand terrain de jeu où on t’invite à partager ton opinion et à amener tes idées. Parce que Nexus est une entreprise qui prend réellement soin de ses employé.e.s et qui leur fait totalement confiance, de A à Z.  

    Parce qu’on est très flexible (télétravail, horaire, vacances illimitées, congés, absences, etc.) 

    Parce que l’employé.e. est au cœur des décisions chez Nexus et que ton bien-être est une priorité pour nous.  

    Parce que tu auras deux heures payées, par semaine, allouées au sport ou au bénévolat.  

    Parce qu’on offre la télémédecine, à ta famille et toi.   

    Parce qu’on a ben du fun ensemble.  

    Parce que ton futur collègue Guillaume est vraiment chill

    Tu attends quoi? Postule dès maintenant! 😊 

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